Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- ServiceHub: De aanbieder van het SaaS-platform
- Gebruiker: De natuurlijke of rechtspersoon die het platform gebruikt
- Platform: De online software applicatie van ServiceHub
- Abonnement: De overeenkomst tussen ServiceHub en Gebruiker
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en alle overeenkomsten tussen ServiceHub en de Gebruiker.
3. Abonnementen en betaling
- Abonnementen worden aangegaan voor de gekozen periode (maandelijks of jaarlijks)
- Betaling geschiedt vooraf via automatische incasso of iDEAL
- Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld
- ServiceHub behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen
4. Proefperiode
Nieuwe gebruikers ontvangen een gratis proefperiode van 14 dagen. Na afloop wordt het abonnement niet automatisch verlengd tenzij de gebruiker actief een betaald plan kiest.
5. Opzegging
- Maandelijkse abonnementen: opzegbaar per einde van de maand
- Jaarlijkse abonnementen: opzegbaar per einde van de jaarperiode
- Opzeggen kan via de accountinstellingen in het platform
6. Beschikbaarheid
ServiceHub streeft naar een beschikbaarheid van 99,9%. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. ServiceHub is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid.
7. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ServiceHub is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 3 maanden heeft betaald voor het abonnement.
8. Intellectueel eigendom
Het platform en alle bijbehorende software, ontwerpen en content zijn eigendom van ServiceHub. De gebruiker behoudt eigendom van alle data die zij invoert.
9. Privacy
ServiceHub verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid en de AVG/GDPR. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
11. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@servicehub.nl.